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MBA職場:DIETS時代來臨,如何應對?這是7條寶貴人生經驗

2019年12月30日來源:中歐國際工商學院

近日,中歐國際工商學院EMBA、FMBA、HEMBA三大課程在上海和北京校區同步舉辦了畢業典禮。在上海校區,歐方院長迪帕克•杰恩(Dipak Jain)教授給畢業生們帶來了“難忘一課”。他將人生旅途中的經驗教訓娓娓道來,并分享了對時代趨勢的觀察和思考。以下是演講內容精編。

在DIETS時代,你該做什么

今天,我想談一談我們所處的DIETS時代。

D代表數字化(Digital)。未來所有事物都會數字化,看看你們智能手機中的功能便一目了然了。

I代表創新(Innovation)。這個時代需要的不僅僅是產品創新,還有全新的、甚至是顛覆傳統的思維。你看,優步雖然一輛車都沒有,但是它卻擁有世界上最好的出租車服務。

E代表創業(Entrepreneur)。這是一個創業者的時代。年輕一代不想為大公司打工,他們想做自己的事,創造自己的事業。

T代表科技(Technology)。我們正從模擬化時代進入數字化時代,連我們的課堂教學都變得數字化,教學過程充滿著互動性。

S代表社會(Society)。在技術進步的同時,我們不要忘記對社會也身負道德責任。我們是社區的一分子,也是社會的一分子,而社區和社會的概念已經外延至全球化的世界。在DIETS時代,可持續發展、商業道德和操守非常重要,可讓我們的環境變得更加可持續。

在未來的旅程中,我們所有人都會接觸到以上這五點。

我們要面向未來,更要回溯過往。我們在從事商業活動時,要了解商業的演變過程。我給大家的建議是,如果要思考,那就思考大局,要有大局觀。

那么,過去五百年,商業是怎樣演進的?在不同的時期,商業模式是什么?主要的參與方是什么?他們衡量成功的指標是什么?他們的影響力是什么?

從15世紀末到20世紀初是殖民主義時期。這一時期主要的指標是權力,參與的主體是國家。在這期間英國的殖民地遍布世界各地,是世界上最有權勢的國家。但是在美國崛起之后,商業模式由殖民主義向資本主義轉變。美國創造了自由市場經濟的概念,讓每個人都有機會在市場中自由搏擊。

此后,隨著越來越多的國家實現獨立,主體不再是國家而是企業,衡量商業的指標不再是權力,而是利潤或股票價格。股票價格能夠表明這家公司的發展水平以及給世界帶來多少創新。

到了21世紀,資本主義轉向了創業主義。今天的主體不再是企業,而是公民。過去的40年,比爾·蓋茨創建了微軟,馬云創建了阿里巴巴,扎克伯格創建了臉書……這些例子說明,是公民創建了新型的企業方式。

在衡量指標方面,新一代企業不再追逐利潤,而是希望能夠幫助社會。創業主義的主體是公民,衡量商業的指標是企業的宗旨和影響力。

商業在發展演變,但不變的是對人性的洞察。 無論是人工智能還是機器學習,都是為了提高人的工作效率。而人以及對人性的洞察,在未來的商業中只會越來越重要。因此,接下來我想跟你們分享一些我的人生經驗。

不要吝嗇介紹別人

我們在人生中會有一些介紹別人的機會。

我在凱洛格商學院時,時任FBI局長羅伯特·穆勒來做領導力課程培訓。我不知道該怎樣向學生介紹他會比較妥當,于是說,“今天我們請到的這位嘉賓是不需要做介紹的,因為大家每天都能在報紙上看到他的名字。”

穆勒局長走上講臺時,拉著我的肩膀說,“Dipak Jain院長,我想給你一條建議。介紹任何一位演講嘉賓的時候都應該非常慷慨,我不需要任何介紹并不意味著我不想要被介紹,所以千萬不要說這個人特別有名,不需要介紹。你把他的簡歷讀出來,介紹一下他為什么偉大,因為這是一個人能夠聽到自己簡歷的唯一時機。未來在任何場合介紹演講嘉賓時,都要做一些準備工作,跟大家講講他的故事,從而讓你的介紹更有內容。”后來我就牢記了這條經驗。

讓你成為行家的“222法則”

我還有一個建議叫“222法則”。第一個“2”是選擇任意兩個你特別喜歡的行業;第二個“2”是在這兩個行業中任意選擇兩家公司,這樣總共有四家公司;第三個“2”是找出兩個出版物,報紙或雜志都可以,并在出版物上定期閱讀這四家公司的報道。比如我關注航空和制藥業,所以經常在《金融時報》和《經濟學人》上讀我選擇的四家公司的信息。如果你長期堅持,就會成為這兩個行業的世界級專家,甚至可以自己寫一本書。

所以,我給大家的建議是,不要只關注一個行業,要關注兩個,有兩個行業你才能比較不同行業的異同點。這樣堅持六個月到一年之后,你就會變成行業專家,甚至會受邀在很多行業論壇上發表演講。

動筆勝于動嘴

接續上面的經驗,我們不僅要關注感興趣的行業,還要養成一個習慣:把自己的想法記錄下來,變成白紙黑字。這樣終有一天你會寫本書。如果不落在紙面上,僅僅靠說,你的思維是無法得到修正的。

我在做腦部手術的時候,遇到一個霍普金斯醫學院畢業的醫生。他告訴我,他在讀書的時候,媽媽建議他每天做記錄。早上上學時他把記錄紙交給媽媽,放學后媽媽會做一些修改。他媽媽不識字,是拿去給鄰居修改,就這樣讓他養成了寫作的習慣,后來他成為世界上最好的神經外科醫生之一。

你在寫作的時候,必須確保精確。書寫會改善你的演講。書寫和演講其實是很難的,需要一些練習,必須言之有物。

積極與外界溝通

不管出差還是旅行,大家要有把自己介紹給鄰座的習慣。一旦你開始和對方交流,就可能會找到共通之處。

有次坐飛機,鄰座的人問我能不能給他的新產品演講講義提一些建議。我把他48頁的講義濃縮到了8頁。這個新品發布演講非常成功,《紐約時報》也報道了。他在報道中特別提到,在準備過程中獲得了Dipak Jain教授的建議。

積極主動的溝通有時候可以改變你自己,而這個機會是你自己創造出來的。

要想改變世界,就從改變一個人開始

有個朋友在家辦公時,為了不讓兒子打擾自己工作,就把世界地圖撕成小塊讓兒子拼接還原。本來以為可以讓兒子拼上一整天,可是他很快就拼好了。朋友問孩子是如何做到的?孩子說,在這個世界地圖的背后有一幅人像。拼地圖的時候,按照人的不同部位來拼,很快就拼好了。

世界如此之大,你該如何去產生影響力呢?那就從人開始。如果你改變了一個人,這個世界也會因此而改變。

所以,企業管理者的重要職責之一,就是把自己塑造成為更好的領導者,培養自己的員工,成為他們的導師,給他們以成長的機會,賦予他們新的職責,對他們的后半生產生積極的影響。

請珍惜好奇心

我在凱洛格商學院任教的時候,有一次有很多學生來找我,于是一位資深教授問我,他在凱洛格任教20年,從來沒有這么多學生去跟他見面,他好奇學生都跟我聊了什么。我告訴他,學生們在給我的授課提建議,他們認為我上課講的內容沒有新意,只是照搬了教科書。

這位教授開玩笑地說,教學的第一個原則是給學生指定一本教科書,上課時自己讀另外一本教科書,兩本書的內容不一樣,學生就會覺得你是一個教學的天才。雖然這是一個玩笑,但是我想告訴你們,學習其實是沒有邊界的,我不相信每個人什么都知道,人生是一個學習的旅程。我們相信卓越,相信學習沒有邊界,所以請大家珍惜你們的好奇心,用好奇心去探索全新的知識,去結交新的朋友。我相信你一旦做到這一點,未來的發展前景將是無限的。

成為領導者而不是管理者

作為一個全球領導者,應該具備哪些領導力?以下幾條是我這些年來的心得。

第一是預見能力。商學院有一門課程是“情景規劃”,教你預見未來可能會產生哪些情景,怎樣根據不同的情景來匹配資源,這是非常重要的能力。很多人不知道自己的需求是什么。喬布斯說,客戶不知道他們想要什么,所以我們要預測什么樣的產品是最好的,然后提供給客戶。你不要想客戶說的是什么,而是要考慮客戶沒有說出來的是什么,這種預見能力必不可少。

第二是直覺和判斷力。世界是模糊的,盡管會有一些數據和事實,但依然很模糊。大家要眼觀六路,耳聽八方,每天都學習一些新東西,這樣才能培養起快速判斷的能力。

第三是對文化保持敏感。中歐會組織學生去不同國家參加體驗式學習,這是了解文化多樣性的一種重要的學習方式。你不知道未來會跟誰做生意,因此,保持對文化的敏感性本身就是領導者工作的一部分。

除了以上特質,我認為對領導者而言,最重要的是學會傾聽和尊重。人們都希望彼此以禮相待。重要的不是你的地位有多高,而是你待人接物的態度。如果你能對一個人敞開心扉,這個人就會對你始終坦誠。

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